이용약관

정각학원 이용약관 제1조 목적 이 약관은 정각학원(이하 "학원")이 운영하는 홈페이지에서 제공하는 회원가입, 상담 신청, 문자 수신 등록, 수강 예약, 온라인 결제, 방문결제 반영, 영수증 확인 및 기타 학원 운영 관련 서비스의 이용 조건과 절차, 학원과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다. 제2조 정의 1. "홈페이지"란 학원이 학원 정보 제공, 회원 관리, 수강 예약, 결제 및 각종 신청 접수를 위하여 운영하는 웹사이트를 말합니다. 2. "이용자"란 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 학원이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다. 3. "회원"이란 홈페이지에 계정을 등록하고 학원이 제공하는 회원 서비스를 이용하는 학생, 학부모, 강사, 직원 및 관리자 계정을 말합니다. 4. "수강 예약"이란 회원이 홈페이지에서 강좌를 선택하고 결제 또는 방문결제 확인 절차를 거쳐 수강 의사를 표시하는 절차를 말합니다. 5. "온라인 결제"란 NHN KCP 등 결제대행사를 통해 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 간편결제 등 학원이 제공하는 결제수단으로 수강료를 결제하는 것을 말합니다. 6. "방문결제"란 학원 현장 등 온라인 결제 외 방법으로 납부한 수강료를 관리자 또는 직원이 홈페이지의 수강 예약 이력에 반영하는 것을 말합니다. 7. "정보성 안내"란 회원의 신청, 예약, 결제, 취소, 환불, 일정 변경 등 계약의 체결·이행 및 학원 운영에 필요한 사실을 알리는 알림톡, 문자메시지 또는 이메일을 말합니다. 8. "광고성 정보"란 신규 강좌, 특강 모집, 설명회 홍보, 이벤트, 할인 안내 등 영리 목적의 홍보성 정보를 말합니다. 제3조 약관의 명시와 개정 1. 학원은 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 이 약관을 홈페이지 하단 또는 연결 화면에 게시합니다. 2. 학원은 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 3. 약관을 개정하는 경우 적용일자와 주요 개정 사유를 홈페이지 공지사항 또는 이에 준하는 방법으로 고지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 내용이 변경되는 경우에는 적용일 30일 전부터 고지하는 것을 원칙으로 합니다. 4. 개정 약관은 적용일 이후 체결되거나 갱신되는 서비스 이용관계에 적용됩니다. 관계 법령상 별도 동의가 필요한 경우 학원은 별도의 동의를 받을 수 있습니다. 5. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령, 학원 운영 규정 및 일반적인 상관례에 따릅니다. 제4조 회원가입 및 계정 관리 1. 이용자는 홈페이지의 회원가입 양식에 따라 정보를 입력하고 이 약관 및 개인정보 처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다. 2. 학생 회원과 학부모 회원은 별도 관리자 승인 없이 가입 후 이용할 수 있습니다. 강사, 직원 등 운영 권한이 필요한 계정은 관리자의 승인 후 이용 범위가 부여될 수 있습니다. 3. 학부모 회원은 학생 회원이 먼저 가입하지 않은 경우에도 학생명을 입력하여 가입할 수 있으며, 추후 학생 회원이 가입하면 학원은 학생명 등 확인 가능한 정보를 기준으로 계정을 연결할 수 있습니다. 4. 회원은 가입 시 정확한 정보를 입력하여야 하며, 정보가 변경된 경우 홈페이지 또는 학원 문의를 통해 최신 정보로 수정해야 합니다. 5. 회원의 아이디와 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 계정이 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 학원에 알려야 합니다. 6. 만 14세 미만 아동의 회원가입 또는 유료 서비스 이용이 필요한 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다. 미성년자가 유료 결제를 진행하는 경우 학원은 법정대리인의 동의 여부 확인을 요청할 수 있습니다. 7. 학원은 허위 정보 입력, 타인 명의 사용, 서비스 운영 방해, 관계 법령 위반, 학원 운영상 중대한 지장을 초래하는 행위가 확인된 경우 회원가입을 제한하거나 계정 이용을 정지할 수 있습니다. 제5조 서비스의 제공 범위 학원은 홈페이지를 통해 다음 서비스를 제공할 수 있습니다. 1. 학원 소개, 강사진, 커리큘럼, 시간표, 공지사항 등 정보 제공 2. 회원가입, 로그인, 아이디 찾기, 비밀번호 재설정 등 계정 관리 3. 상담 신청, 정각고사 신청, 설명회 신청 내역 확인 및 일정 안내 4. 문자 수신 등록, 광고성 정보 수신 동의 및 수신거부 관리 5. 수강 예약, 복수 강좌 선택, 할인 적용, 온라인 결제 및 방문결제 반영 6. 결제 완료, 입금 대기, 결제 미완료, 예약 확정, 취소, 환불 등 처리 상태 확인 7. 결제 영수증 및 현금영수증 확인 8. 관리자·직원·강사 계정의 업무 처리 기능 9. 기타 학원이 홈페이지를 통해 제공하는 서비스 제6조 수강 예약 및 결제 1. 수강 예약 결제는 학생 또는 학부모 회원으로 로그인한 뒤 진행할 수 있습니다. 2. 회원은 강좌명, 강사, 수강 대상, 수강 기준월, 수업 횟수, 수강료, 할인 적용 여부, 결제금액 등 결제 전 표시되는 정보를 확인한 뒤 결제를 진행해야 합니다. 3. 온라인 결제는 학원이 연동한 결제대행사의 결제창을 통해 처리됩니다. 카드번호, 계좌 비밀번호 등 결제수단의 원문 정보는 학원 서버에 저장되지 않습니다. 4. 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 간편결제, 현금영수증 등 제공 가능한 결제수단은 결제대행사 심사 및 학원의 설정 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 5. 신용카드, 계좌이체 등 즉시 승인 결제는 결제대행사 승인 완료 후 수강 예약이 확정됩니다. 가상계좌는 정해진 입금기한 내 입금이 확인된 후 수강 예약이 확정되며, 기한 내 입금이 확인되지 않으면 예약이 확정되지 않거나 결제 미완료로 처리될 수 있습니다. 6. 방문결제 회원의 경우 관리자 또는 직원이 실제 납부 여부를 확인한 뒤 해당 계정의 수강 예약 및 결제 이력에 반영할 수 있습니다. 7. 홈페이지에서 수강 인원을 별도로 제한하지 않더라도 학원 운영상 강의실, 강사 일정, 수업 품질 유지 등을 위하여 강좌 접수 또는 수강이 제한될 수 있습니다. 8. 시스템 오류, 결제대행사 장애, 결제 승인 취소, 중복 결제 등 비정상 결제가 확인된 경우 학원은 회원에게 안내한 뒤 예약 상태를 정정하거나 환불 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. 제7조 할인 적용 및 정산 1. 학원은 정규 수강, 지정 교습기간의 결제 이력, 복수 강좌 동시 결제, 방문결제 확인 등 학원이 정한 기준에 따라 일부 특강 또는 강좌에 할인을 적용할 수 있습니다. 2. 할인은 홈페이지에 표시된 조건 또는 학원이 별도로 안내한 조건에 따라 적용됩니다. 국어 특강 할인처럼 7월·8월 정규를 모두 수강해야 적용되는 과목별 연동 할인이 있는 경우 해당 과목의 정규 수강 또는 결제 이력을 기준으로 판단합니다. 3. 할인을 받기 위한 정규 강좌 또는 기준 강좌의 결제가 취소·환불되거나 방문결제 반영이 취소되는 경우, 이미 적용된 할인은 재정산될 수 있습니다. 4. 재정산 결과 추가 납부가 필요한 경우 학원은 회원에게 안내할 수 있으며, 환불이 필요한 경우 환불금에서 할인 재정산액을 반영할 수 있습니다. 단, 재정산은 관계 법령상 허용되는 범위에서 회원에게 불리하지 않도록 처리합니다. 제8조 수강 예약 취소 및 교습비 반환 1. 회원은 학원에 연락하거나 학원이 제공하는 절차에 따라 수강 예약 취소 또는 환불을 요청할 수 있습니다. 2. 수강료 환불은 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 및 같은 법 시행령의 교습비등 반환기준, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따릅니다. 관계 법령과 이 약관이 다르게 해석될 경우 회원에게 불리하지 않은 법정 기준을 우선 적용합니다. 3. 학습자가 본인의 의사로 수강을 포기하는 경우 교습기간이 1개월 이내인 강좌는 다음 기준에 따라 반환합니다. 가. 교습 시작 전: 이미 납부한 교습비등의 전액 나. 교습 시작 후부터 총 교습시간의 1/3 경과 전까지: 이미 납부한 교습비등의 2/3에 해당하는 금액 다. 총 교습시간의 1/3 경과 후부터 1/2 경과 전까지: 이미 납부한 교습비등의 1/2에 해당하는 금액 라. 총 교습시간의 1/2 경과 후: 반환하지 않음 4. 교습기간이 1개월을 초과하는 강좌는 교습 시작 전에는 이미 납부한 교습비등의 전액을 반환하고, 교습 시작 후에는 반환사유가 발생한 해당 월의 반환금액과 나머지 월의 교습비등 전액을 합산하여 반환합니다. 5. 학원의 사정으로 교습을 제공할 수 없게 된 경우, 감염병 등 관계 법령에서 정한 반환 사유가 발생한 경우에는 법령상 반환기준에 따라 미제공분 또는 반환 대상 금액을 산정합니다. 6. 총 교습시간은 교습기간 중 예정된 총 교습시간을 기준으로 하며, 반환금액 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 합니다. 7. 환불은 반환사유 발생일 또는 환불에 필요한 정보가 확인된 날부터 관계 법령이 정한 기간 내 처리하는 것을 원칙으로 합니다. 카드사, 은행, 결제대행사 처리 일정에 따라 실제 승인 취소 또는 입금 반영에는 추가 시간이 걸릴 수 있습니다. 8. 학원은 법령상 허용되지 않는 별도의 위약금 또는 취소수수료를 부과하지 않습니다. 다만 회원의 입력 오류, 결제수단 제한, 금융기관 또는 결제대행사의 절차상 필요한 확인이 있는 경우 환불 처리에 필요한 정보를 요청할 수 있습니다. 제9조 영수증 및 현금영수증 1. 온라인 결제 영수증 및 현금영수증은 결제대행사가 제공하는 내역을 기준으로 홈페이지 또는 결제대행사 화면에서 확인할 수 있습니다. 2. 현금영수증 발급은 회원이 입력한 정보, 결제수단, 결제대행사의 처리 상태 및 관계 법령에 따라 진행됩니다. 3. 방문결제의 증빙은 학원 현장 처리 방식에 따라 별도로 안내될 수 있으며, 홈페이지의 방문결제 이력은 학원이 납부 사실을 확인하여 운영상 반영한 기록입니다. 제10조 정보성 안내 및 광고성 정보 1. 학원은 수강 예약, 결제 완료, 입금 대기, 결제 미완료, 예약 확정, 예약 취소, 환불, 수업 일정 변경, 상담 일정 안내 등 계약 체결·이행 및 학원 운영에 필요한 정보를 회원이 입력한 휴대전화번호 또는 이메일로 알림톡, 문자메시지, 이메일 등의 방법으로 발송할 수 있습니다. 2. 제1항의 안내는 정보성 안내로서 광고성 정보 수신 동의 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다. 3. 신규 강좌 안내, 특강 모집, 설명회 홍보, 이벤트, 할인 안내 등 광고성 정보는 회원 또는 보호자가 별도로 광고성 정보 수신에 동의한 경우에만 발송합니다. 4. 광고성 정보 수신 동의는 언제든 철회할 수 있으며, 학원은 수신거부 또는 동의 철회 의사를 확인한 경우 관계 법령에 따라 처리합니다. 5. 학원은 광고성 정보 수신 동의를 받을 때 "혜택 알림", "정보 제공" 등 목적을 불명확하게 하는 표현으로 동의를 유도하지 않고, 광고성 정보임을 명확히 안내합니다. 제11조 개인정보 보호 1. 학원은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유기간, 위탁, 국외 이전, 정보주체의 권리 등은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다. 2. 회원은 개인정보 처리방침을 언제든 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 3. 회원이 부정확한 정보를 입력하거나 변경된 정보를 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 학원은 학원의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다. 제12조 이용자의 의무 회원 및 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 타인의 정보 또는 허위 정보를 이용하여 회원가입, 신청, 결제 또는 환불을 진행하는 행위 2. 타인의 계정을 무단으로 사용하거나 계정 정보를 제3자에게 제공하는 행위 3. 홈페이지의 정상 운영을 방해하거나 보안상 취약점을 악용하는 행위 4. 상담, 신청, 강사지원, 문자 수신 등록, 결제 과정에서 법령 또는 공서양속에 반하는 내용을 입력하는 행위 5. 학원, 강사, 직원, 다른 회원 또는 제3자의 권리나 명예를 침해하는 행위 6. 결제 취소, 환불, 할인 적용 등을 부정하게 받기 위한 행위 7. 관계 법령 또는 이 약관에서 금지하는 행위 제13조 서비스의 변경·중단 1. 학원은 학원 운영, 강좌 구성, 결제대행사 연동, 보안 점검, 시스템 유지보수, 법령 또는 행정기관의 요청 등 필요한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 2. 학원은 서비스 변경 또는 중단이 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우 가능한 범위에서 사전에 공지합니다. 다만 긴급 보안 조치, 장애 대응, 천재지변 등 사전 공지가 어려운 경우 사후에 안내할 수 있습니다. 제14조 책임의 제한 1. 학원은 학원의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 2. 학원은 천재지변, 통신망 장애, 결제대행사 또는 금융기관의 장애, 이용자의 귀책사유 등 학원이 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대하여 관계 법령상 책임이 인정되는 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다. 3. 학원은 이용자가 입력한 정보의 오류, 계정 관리 소홀, 법정대리인 동의 없는 미성년자 결제 등 이용자의 귀책사유로 발생한 불이익에 대하여 학원의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다. 4. 이 조의 책임 제한은 관계 법령상 허용되는 범위에서만 적용됩니다. 제15조 저작권 및 게시물 1. 홈페이지에 게시된 로고, 사진, 강의 소개, 교재 소개, 문구, 디자인, 자료 등 학원이 제공한 콘텐츠의 권리는 학원 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 2. 이용자는 학원의 사전 동의 없이 홈페이지 콘텐츠를 영리 목적으로 복제, 배포, 전송, 게시하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 3. 이용자가 홈페이지에 입력하거나 제출한 상담 내용, 신청 내용, 첨부자료 등은 해당 업무 처리와 기록 관리를 위하여 필요한 범위에서 이용될 수 있으며, 개인정보가 포함된 경우 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다. 제16조 통신판매 및 거래조건 고지 1. 학원은 온라인으로 수강료 결제 또는 수강 예약을 받을 때 관계 법령에 따라 상호, 대표자, 주소, 전화번호, 사업자등록번호, 학원운영등록번호, 통신판매업 신고번호 등 필요한 신원정보와 거래조건을 홈페이지 또는 결제 화면에 표시합니다. 2. 통신판매업 신고번호 등 추가 표시가 필요한 정보는 신고 및 확인이 완료되는 즉시 홈페이지에 반영합니다. 3. 회원은 결제 전 강좌명, 수강료, 결제금액, 결제수단, 수강 시작일 또는 기준월, 환불 기준, 영수증 확인 방법 등 거래조건을 확인하여야 합니다. 제17조 분쟁 처리 및 문의 1. 서비스 이용, 수강 예약, 결제, 환불, 개인정보 또는 광고성 정보 수신과 관련한 문의는 학원 대표 연락처로 접수할 수 있습니다. 2. 학원은 접수된 문의와 불만을 신속하고 합리적으로 처리하기 위해 노력합니다. 3. 이 약관과 관련한 분쟁에는 대한민국 법령을 적용하며, 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 민사소송법 등 관계 법령에서 정한 법원으로 합니다. 제18조 학원 정보 - 상호: 정각학원 - 대표자: 정소담 - 사업자등록번호: 413-02-68156 - 학원운영등록번호: 제684호 - 신고기관명: 경기도고양교육지원청 - 주소: 경기도 고양시 일산동구 일산로 227, 2층 - 전화: 031-902-2797 - 이메일: jgak@jgak.me 부칙 이 약관은 2026년 7월 7일부터 적용됩니다.